De kracht van klantcontact

6 jaar geleden is Shareen begonnen bij OPEN32. Hier combineert ze haar werk als hulpverkoper met haar studie Social Work. Shareen is een optimistisch, enthousiast, zorgzaam, behulpzaam ‘mensenmens’, die het meeste voldoening haalt uit het helpen van klanten.

"Wat ik het allerleukste vind aan mijn werk, is het helpen van klanten," zegt Shareen. "Het is geweldig om iemand te zien binnenkomen die zich onzeker voelt over wat ze aan moet, en ze dan te kunnen helpen met het vinden van een outfit waarin ze zich zelfverzekerd voelen." Voor Shareen is het meer dan alleen kleding verkopen – het is een kans om klanten een boost in zelfvertrouwen te geven.

"Ik ben altijd blij als ik iemand een beetje kan helpen met iets wat ze moeilijk vinden. Het gevoel dat je iemand geholpen hebt om zich goed te voelen in hun kleding, dat is voor mij het mooiste moment van de dag."

Van mode naar Social Work

"Mode heeft altijd mijn interesse gehad, dus ik was meteen enthousiast toen ik hier kon beginnen. De manier van werken bij OPEN32 sprak me heel erg aan. Het draait niet alleen om verkopen, maar om het bieden van persoonlijke service. Klanten helpen met het vinden van een outfit die bij ze past, dat is iets wat ik echt leuk vind."

Haar studie Social Work combineert ze met haar werk. "Ik studeer Social Work en merk dat mijn studie me helpt om nog beter te luisteren naar de behoeften van klanten. Het maakt mijn werk bij OPEN32 zoveel waardevoller, omdat ik niet alleen als verkoopster, maar ook als iemand die echt wil helpen, kan bijdragen aan het klantcontact."

Een gezellig en hecht team

De werksfeer bij OPEN32 is voor Shareen een van de leukste aspecten van haar baan. "Het team is ontzettend gezellig en we zijn goed op elkaar ingespeeld. We werken hard, maar het is altijd leuk en de samenwerking gaat vanzelf. Veel van mijn collega’s zijn echt vriendinnen geworden. Dat maakt het werken hier nog fijner."

Een van Shareen’s favorieten merken is Silvercreek. 

"Ik hou gewoon van denim. Het is zo’n tijdloze stijl en het past altijd. Ik help klanten vaak om hun ideale denimoutfit te vinden. Of het nu gaat om een spijkerbroek of een stoere denimjas, het is altijd een goed idee!"

De voldoening die Shareen haalt uit haar werk bij OPEN32, komt niet alleen van de tevreden klanten, maar ook van het fijne team en de gezellige werksfeer. "Wat ik echt het leukste vind, is het sociale aspect van het werk. Het maakt het elke dag weer bijzonder om klanten te helpen én een geweldige tijd te hebben met mijn collega’s."

Ontdek en ontwikkel jouw talent bij OPEN32

Bij OPEN32 ben je onderdeel van een hecht team waar passie en werkplezier centraal staan. We vinden het belangrijk dat jij je gewaardeerd voelt en je talenten bij ons kan ontdekken en ontwikkelen. Bekijk hier alle vacatures en sluit je aan bij dé multibrand store voor mannen en vrouwen.