Een band opbouwen met klanten geeft voldoening!

Laura is een enthousiaste, klantvriendelijke en gedreven assistent filiaalmanager bij OPEN32. Laura heeft ervaring opgedaan in fashion en retail door het werken in andere kledingwinkels. In haar nieuwe uitdaging bij OPEN32 neemt ze opgedane ervaring mee en bouwt ze verder aan een mooie loopbaan. Door haar enthousiasme en inzet heeft ze zich snel opgewerkt van verkoopster tot assistent filiaalmanager.

Een band opbouwen met klanten geeft voldoening

Wat Laura het liefst doet is klanten adviseren bij hun aankoop door met passie voor het product input te geven over materialen, stijlen en pasvormen. Ze helpt graag haar klanten bij het kiezen van de leukste outfits. Mensen met een gelukkig en blij gevoel de winkel laten verlaten is wat Laura heel blij en tevreden maakt. Klanten die vaker terugkomen en een band opbouwen met Laura als persoon, maar ook met OPEN32 als winkel, is waar Laura veel voldoening uit haalt. Laura’s favoriete merken zijn onder andere Pink Noir en Madness. De kleuren die deze merken veelal gebruiken in de diverse collectie zijn kleuren die goed passen bij haar eigen stijl.

"Het leukste onderdeel van mijn baan vind ik het verkopen van de kleding. Ik wil graag een goed advies geven aan de klanten. Ik investeer ook liever veel meer tijd in een klant om een goed advies te kunnen geven dan dat ik het afraffel."

Vertrouwen als basis

Laura voelt veel vertrouwen vanuit de organisatie. Zo neemt zij de leiding als de filiaalmanager afwezig is. Op deze momenten stuurt Laura medewerkers aan, waardoor haar leidinggevende capaciteiten verder ontwikkelen en verbeteren. Voor Laura en haar collega’s staat voornamelijk gezelligheid centraal, de reden waarom Laura iedereen dag graag naar haar werk gaat. Haar team kenmerkt zich door relatief jonge mensen met dezelfde positieve en frisse blik, waardoor zij het gevoel heeft met z’n allen op een lijn te liggen.

Het gevoel van thuiskomen

Laura vind het belangrijk dat iedereen zich thuisvoelt op de werkvloer en dat iedere collega zijn eigen verantwoordelijkheden heeft en nakomt. 

Tijdens drukke weekenden heeft iedere collega ‘eigenaarschap’ van een stukje winkel. Hier ben je verantwoordelijk voor de netheid van jouw gedeelte van de winkel en het aanspreken en adviseren van klanten. Een fijne en leuke manier van werken!

Ontdek en ontwikkel jouw talent bij OPEN32

Bij OPEN32 ben je onderdeel van een hecht team waar passie en werkplezier centraal staan. We vinden het belangrijk dat jij je gewaardeerd voelt en je talenten bij ons kan ontdekken en ontwikkelen. Bekijk hier alle vacatures en sluit je aan bij dé multibrand store voor mannen en vrouwen.